Design des services

- Appréhender les outils et méthodes du design des
services.
- Concevoir des dispositifs en gardant toujours à l’esprit
les besoins des utilisateurs.
- Penser des expériences d’usage complètes, accessibles
et renouvelées.
- Réunir les parties prenantes et les expertises pour
s’assurer de la réussite et de la pertinence des pistes
d’action.

Dates à définir

- Les outils de l'ethnographie
- Affiner la question et cibler un champ d'intervention
- Idéation
- Structuration des solutions
- Prototypage des solutions

Arnaud Wink - Designer - Agence Itinéraire-bis

CFPPA de Montmorot

175 €/jour